岗位的转变,内心的深化
作者: 宜昌市西陵区人民法院 何曼曼 发布时间:2019-07-31

怀着对法律的信仰,对法院工作的憧憬与向往,我于2016年9月通过湖北省公务员考试进入了宜昌市西陵区人民法院工作,在执行局工作至今。

时间飞逝,从最开始进入执行局这个陌生的环境,看着大家忙绿的身影却茫然不知所措的局促,经历两年多的执行局内勤工作,能娴熟地应用各项执行系统以及技术为执行员排忧解难的轻车熟路,到如今作为执行新手加入执行员队伍中独立承办执行案件的淡定,我想说,感谢执行工作、执行局这个温暖大家庭给予了我锻炼的机会与快速成长的平台。

从事执行局内勤期间,是一路摸索,一路成长。2016年9月进入执行局,当时执行各个环节,失信、结案、案款、查控等是独立的系统,一开始就是面临熟练这几个系统的操作,协助执行员处理系统等操作事宜。每天就是在这几个系统之间不停地切换操作。面对各承办人临时紧急的要求,刚开始内心是紧张的,尤其是多个任务叠加在一起,操作还不是很熟练的时候,感觉自己每天都好慌张,生怕自己操作错误、操作不及时影响办案,所幸的是执行局同事们都很友好、包容,慢慢地,我的担心在自己逐步熟练地操作下,在他们诙谐幽默的谈笑中、耐心交流帮助下化解了。我自己也慢慢掌握总结了一些工作技巧,如及时将任务记录下来,一件件操作完成,完成了就打勾,逐步进入到了执行局内勤的角色中。

执行局内勤工作很杂,如执行局内部每天的文书邮寄件的签收送达、协助各承办人完成执行系统的操作、实时文件精神的上传下达以及执行数据的报送,对外当事人来电来访的初次接待解答、外地其他法院的事项委托等,很多事情无法如执行案件的办理可量化、甚至可视化,但是都很重要,需要认真去做,需要耐心、细致地做好。如执行事项的对外委托,承办人做好执行事项委托材料后,内勤需要将文件一件件扫描好引入系统,先是执行系统引入材料,然后需要时刻关注数据传送在事项委托平台中完成审批发送,最后时刻关注该事项在对方受托法院的办理动态,及时与两方法院承办人间做好沟通衔接工作,将办理结果及时反馈打印给承办人。这其中文件扫描工作需要细致,偏斜或者模糊不清都会导致对方法院以文件不清为由要求补充材料而延误办理期限。

在一件件事情接踵而来时,我学会了记录,每天早上记录需要办理的事情,完成后一件件画勾,看着承办人满意的笑容,当事人连声地“谢谢”,满满的成就感;学会了冷静,面对不同的当事人,会试着及时掌握其诉求对应处理,面对不同的任务,会权衡轻重缓急,一件件事情逐步消化,争取不留任务尾巴,不拖泥带水;学会了总结,内勤很多工作都是周而复始地重复工作,我会试着去改变尝试之前的办理方式方法,争取能提高下一次的工作效率。于我而言,内勤工作的琐碎让我变得细致、耐心、平静了很多;当同事们都在喊“曼曼”时,我知道我是被需要的;当完成的文书、报告被修改得越来越少时,我知道我进步了;工作的干劲就这样慢慢被激发了。

两年的内勤工作期间,除了日常查询案件、协助承办人进行系统操作处理等重复性事宜外,我协助执行局局长办理执行异议案件25件,接待并解决陈年旧案近20件,完成新闻宣传稿18篇,各种执行工作调研报告近20篇,协助执行局完成我院失信彩铃、网络司法拍卖辅助工作以及车辆查控事宜的前期文件起草以及沟通协调工作。

从去年年底开始,我进入到了执行员的工作中,从书记员、内勤的角色转变为执行员,说实话,在最开始知道这个消息时,内心是惶恐的,尤其是想到遇到很复杂的情形时,之前直接可以说去找案件承办人,但是以后就需要直面矛盾、直接面对当事人的愤怒与抱怨,就产生了无限担忧,担心自己应对不了,甚至如何通知当事人的语言都是凌乱的。但内心还是告诉自己,是时候调整下工作岗位、工作状态,挑战一下自己了!

一直记得并深信:万千世界,茫茫人海,一切都是最好的安排,无论我们遇见谁,经历怎样的故事,一切都是该发生的事,该路过的风景,也是我们该到达的远方!

以前做书记员、内勤时每天频繁地操作、研究执行系统,让我现在能熟练地操作自己承办的执行案件,能在线快速地完成执行文书的制作与呈批、严格把控各节点的录入以及各种执行行为、报结方式的规范条件;协助局长办理执行异议案件,让我对执行规范有了进一步思考,尤其是重大疑难复杂案件,深感执行理论以及实务中还需要探索的地方很多;以前在协助各承办人做执行笔录、现场勘查等执行环节中,见证和领略了不同承办人不同的办案风格与技巧,如资深执行人大宋哥办案的废寝忘食地专一、专注,各种执行故事信手拈来;翩翩君子王哥总能在看似谈笑风生、闲言碎语中轻松化解当事人的焦躁甚至愤怒情绪;认真达人郑哥加班加点约谈当事人、制作文书,马不停蹄赶往执行现场;无论当事人如何表现,始终不悲不喜温柔以待的马局和余局。。。。。每一个执行员都有着过人的品质与办案技巧,这些都让我受益匪浅,是我接下来工作中追求和向往的目标。

半年来的独立办案,会担心自己被当事人质疑年纪轻、经验不足,有时晚上会难以入眠担心第二天组织的调解出现意外状况,经常担心自己办案数量跟不上局里的节奏、自己一时疏忽导致执行的某个环节出现程序瑕疵……可以说一路跌跌撞撞,但总算走过来了,因为有不懂不确定的情况会有龙局等领导的耐心引导、把关,平时案件的处理各承办人都是我的咨询导师,遇到紧急情况,他们总能“出手相救”,帮助我及时解围。最近一次就是一案件被执行人过来,就是不停重复地说不服生效的执行依据,要求我马上解除对其银行账户的冻结,无论我如何释法,他始终自说自话、还扬言今天不解冻就不走了,面对这情形开始还耐心地我后来实在抵不住其一遍遍重复地诉说,情绪也一下来爆发出来,声音也突然变大了,感觉自己内心都要崩溃,幸亏王哥、姜哥、肖姐的及时解围救场,自己这才平静了下来,耐心听他讲完,将我们的沟通内容通过执行笔录记录下来,对方最后也听从建议走正常的法律途径表达诉求,平静地离开了。经过这事后,我深切感受到作为一名执行员,除了扎实的法律理论功底、熟练地系统操作技能外,自己内心的强大也是很重要,始终做到不悲不喜、冷静理性地接待处理好案件真的需要磨练。作为一名法院工作人员,在实践“真正让人民群众在个案中感受到公平正义”的道路中,我还需要在案件中不断打磨沉淀,需要学习和努力的地方还有很多。

对于接下来的工作,我充满着期待,书记员到执行员的转变,不变的是对岗位本身的敬畏之情,执行经验缺乏,但是相信经验都是慢慢积累的,更何况身边有那么多的“执行导师”,多学习多请教多琢磨;办案法律法规不熟练,相信熟能生巧、实践出真知,边办理边熟练掌握执行相关法规,勤钻研多思考;相信你若盛开,清风自来!

 

 



文章出处: 省高院宣传处

整站检索
高级搜索

法官博客

法官风采

法官书画