“（网上提起诉讼后）仅一个小时，就接到（青山法院）工作人员来电……按建议修改信息后，不到一小时就收到立案成功的短信提示。”10月13日下午，市民王女士因网上立案“不用跑、不用等、不用愁”，在武汉市城市留言板专门留言，点赞武汉市青山区人民法院高效便民服务。

城市留言板点赞

原来，王女士因一起合同纠纷于10月10日上午在微信小程序“人民法院在线服务湖北”上提交立案申请。青山法院立案庭工作人员岳锦湘收到申请后，第一时间对案件材料进行了审查，并立即打电话给王女士，告诉她因为资料不全，还需要她及时修改和补充相关内容。

高效办理

第二天下午，当王女士按建议修改完善起诉材料并重新提交后，岳锦湘迅速录入系统，不到一小时，王女士就收到立案成功的短信提示。当天下午五点半，王女士再次接到工作人员胡敏电话，电话中，胡敏详细告诉她手机扫码缴费和填写胜诉退费账号等注意事项，协助她成功缴费，成功立案。

从网上申请到接到成功立案，王女士加起来花了不到半天时间。这次网上高效立案经历被她称赞为“有态度、有依据、有解释、有建议”的一次暖心服务。

便民

｜立案庭办公场景

永远在路上

“动作快一点，言语多一点，当事人的诉累就少一点。”青山法院立案庭庭长、全省法院“我为群众办实事”先进个人乐军如是说。

今年以来，为落实武汉市中级人民法院发布的诉讼服务“十项便民举措”，在院党组的领导下，青山法院立案庭持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，大力完善智慧法院便民服务措施，截至目前，已通过微信小程序“人民法院在线服务湖北”完成网上立案5400余件，5400余名当事人如王女士一样，感受到了新时代法院干警司法为民的“速度”和“温度”。