11月10日，湖北省法院召开会议专题研究“有信必复”工作，推进信访案件实质性化解。湖北省法院党组书记、院长游劝荣出席会议并讲话。

          会议指出，全省各级人民法院要提高思想认识，切实增强做好新时代涉诉信访工作的责任感和使命感。要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，认真贯彻《信访工作条例》，严格按照中央政法委、最高人民法院工作要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深刻认识信访工作是人民群众的急难愁盼，坚决站稳守好人民立场，切实提升信访工作法治化水平，秉持“如我在诉”的意识，用心用情办好每一件涉诉信访案件。

 会议要求，要推动涉诉信访问题实质性化解。要认清严峻形势，准确把握现阶段信访工作的新形势、新特点、新要求，以更高标准高质量化解信访矛盾。要按“三到位一处理”“四个到位”“一案双查”要求，对涉诉信访案件进行逐案逐环节对照审查，努力做到应化尽化，不断提升信访工作规范化、法治化水平，切实维护人民群众合法权益。要强化监督，及时通报涉诉信访案件办理情况，以管过程促结果。

 会议要求，要压实业务主管部门责任，推动问题妥善解决。信访工作是全局性工作，不仅仅是信访部门的工作，审判执行部门是信访预防和治理、矛盾纠纷实质性化解的责任主体。法官办案要注重“前端预防”，绝不能“一判了之”，要以“如我在诉”的意识，实质性化解矛盾，重视判后答疑、释法说理，实现法律效果、政治效果、社会效果的有机统一。

 会议强调，要加强制度机制建设，规范工作流程，增强实际操作性。进一步规范全省法院办理群众来信的具体流程；明确业务部门与信访部门职责分工，力争一个窗口对外；规范全面评查、一案双查、两会一签等信访案件处理决策程序，公正评价案件到底有没有问题、群众诉求是否合理；统筹协调好执行信访工作。

 会议要求，信访部门要发挥牵头作用，加大督办力度。要建立信访件转交办管理台账，对信访件办理进行跟踪督查，掌握各业务部门办理进展，避免信访事项一转了之、久拖不决，做到件件有回复、事事有落实。

省法院党组成员、副院长王秋隆主持会议。省法院一级高级法官武星参加会议并讲话。省法院相关业务部门负责人参加会议。